POLITIQUE DE RETOUR

Que dois-je faire si j'ai reçu un article abîmé ? 

 

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, nous remplacerons volontiers l'article sans frais supplémentaires.

Veuillez nous contacter dans les 48 heures après avoir reçu le vôtre. Notre magasin en ligne n'accepte pas les retours ou les échanges, une fois qu'un article a été reçu, il ne peut être retourné.
Nous ne pouvons vous proposer des remplacements sans frais supplémentaires que si les critères ci-dessous sont respectés: Les articles sont défectueux - endommagés / brisés ou salis à leur arrivée. Colis perdus en transit. Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements si le client change d'avis après avoir reçu sa commande. Aucun remboursement ne peut être effectué si le client a acheté les produits lorsqu'ils ont été soldés. Remarque: Le nom du magasin ne pourra être tenu responsable des colis perdus ou mal acheminés.
Veuillez vous assurer que toutes les informations que vous avez fournies sont correctes avant de soumettre votre commande pour éviter que des pertes de courrier ou d’autres incidents ne surviennent. Le client international doit fournir un numéro de téléphone.

Les clients sont invités à saisir soigneusement les adresses correctes, sinon le colis ne sera pas livré.
Une fois l'article reçu à l'entrepôt, nous pouvons le remballer, le ré-étiqueter et le réexpédier, mais vous devez comprendre que cela nécessite un coût supplémentaire. Les frais de traitement et de livraison sont généralement deux fois moins élevés que la commande ... alors soyez attentifs aux informations que vous fournissez.

Si vous pensez que vous avez entré une mauvaise adresse, vous devez nous contacter immédiatement afin de corriger l'erreur.

 

Politique d'annulation

Puis-je annuler ma commande? 

Les commandes ne peuvent être rembourser.

Veuillez noter que notre expédition standard est publiée dans la description de chaque produit. Tous les clients doivent en être informés avant de conclure une commande. 


Pour toutes précisions vous invitons à contacter notre Service Client par email contact.attitudevision@gmail.com , accompagné de photos du produit abimé. Vous pouvez aussi contacter le service client en envoyant un formulaire sur la page contact du site internet : https://www.attitude-vision.com  . Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour vous apporter une solution.